Técnico superior en Información y Comercialización Turísticas [derogado]
el .
Comercializar destinos turísticos, crear productos turísticos de base territorial, asistir y guiar grupos y gestionar servicios de información turística.
Descripción
Este título fue sustituido por el de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas (Real Decreto 1255/2009).
Identificación
Ciclo: Grado Superior
Denominación: Técnico superior en Información y Comercialización Turísticas
Unidades de competencia inluidas en este título:
- Comercializar destinos y crear productos turísticos de base territorial.
- Asistir y guiar grupos turísticos.
- Gestionar servicios de información turística.
Capacidades profesionales
| a) | Detectar oportunidades de conservación y desarrollo local y regional a través de la creación y/o mejora de productos y servicios turísticos. |
| b) | Interpretar los planes generales de la empresa o entidad y concretarlos en acciones de información, comercialización y asistencia de grupos. |
| c) | Organizar, desarrollar y evaluar el servicio de asistencia y guía de grupos turísticos. |
| d) | Organizar, ejecutar y controlar acciones y programas de comercialización turística. |
| e) | Actuar en condiciones de posible emergencia, transmitiendo con celeridad y serenidad las señales de alarma al grupo que, en su caso, está asistiendo. |
| f) | Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y, en especial, en servicios que exijan un elevado grado de coordinación con otras instituciones o establecimientos. |
| g) | Reflejar la imagen de la empresa o entidad, tanto en los resultados de su trabajo como en las relaciones que mantenga con el exterior. |
| h) | Comunicarse, al menos, en dos lenguas extranjeras. |
| i) | Optimizar la prestación del servicio según criterios de eficacia, economía y productividad, consiguiendo la satisfacción de las expectativas del cliente. |
| j) | Poseer una visión global e integrada de la prestación del servicio de información y guía, comprendiendo las dimensiones técnicas, organizativas, económicas y humanas de su trabajo en el proceso. |
| k) | Adaptarse a nuevas situaciones generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas y organización utilizadas en el ámbito de los servicios y productos turísticos. |
| l) | Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes. |
Formación
Convalidaciones entre módulos profesionales establecidos en el título de Técnico Superior en Información y Comercialización Turísticas, al amparo de la Ley Orgánica 1/1990 y los establecidos en el título de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas al amparo de la Ley Orgánica 2/2006
| Módulos profesionales del Ciclo Formativo (LOGSE 1/1990): Información y Comercialización Turísticas | Módulos profesionales del Ciclo Formativo (LOE 2/2006): Guía, Información y Asistencia Turísticas |
| Diseño y comercialización de productos turísticos locales y regionales. | 0387. Diseño de productos turísticos. 0173. Marketing turístico. 0171. Estructura del mercado turístico. 0384. Recursos turísticos. |
| Información turística en destino. | 0171. Estructura del mercado turístico. 0385. Servicios de información turística. 0172. Protocolo y relaciones públicas. |
| Productos y destinos turísticos nacionales e internacionales. | 0383. Destinos turísticos. 0384. Recursos turísticos. |
| Asistencia y guía de grupos. | 0386. Procesos de guía y asistencia turística. 0172. Protocolo y relaciones públicas. |
| Lengua extranjera. | 0179. Inglés. |
| Segunda lengua extranjera. | 0180. Segunda lengua extranjera. |
| Formación en centro de trabajo. | 0391. Formación en centros de trabajo. |
Correspondencia de los módulos profesionales con las unidades de competencia para su acreditación
| Módulos profesionales superados | Unidades de competencia acreditables |
|---|---|
| 0384. Recursos turísticos. | UC1069_3. Interpretar el patrimonio y bienes de interés cultural del ámbito de actuación a turistas y visitantes. UC1070_3. Interpretar espacios naturales y otros bienes de interés natural del ámbito de actuación a turistas y visitantes. |
| 0386. Procesos de guía y asistencia turística. | UC1071_3. Prestar servicios de acompañamiento y asistencia a turistas y visitantes y diseñar itinerarios turísticos. |
| 0172. Protocolo y relaciones públicas. | UC1056_3. Gestionar eventos. |
| 0173. Marketing turístico. | UC1074_3. Gestionar información turística. |
| 0387. Diseño de productos turísticos. | UC1075_3. Crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales. |
| 0179. Inglés. | UC1072_3. Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en los servicios turísticos de guía y animación. |
| 0180. Segunda lengua extranjera. | UC1073_3. Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés, con un nivel de usuario competente, en los servicios turísticos de guía y animación. |
Normativa
- Real Decreto 145/1994, de 4 de febrero, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de Técnico superior en Información y comercialización turísticas [Disposición derogada] (Boletín Oficial del Estado, núm. 63 de 15 de marzo de 1994).
- Real Decreto 2217/1993, de 17 de diciembre, por el que se establece el título de Técnico superior en Información y Comercialización Turísticas y las correspondientes enseñanzas mínimas [Disposición derogada] (Boletín Oficial del Estado, núm. 44 de 21 de febrero de 1994).
- Decreto 180/2003, de 17 de junio, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de Formación Profesional de Técnico Superior en Información y Comercialización Turísticas en la Comunidad Autónoma de Andalucía (Boletín Oficial de la Junta de Andalucía, núm. 124 de 1 de julio de 2003).
- DECRETO 195/1996, de 1 de agosto, por el que se establece el currículo del Ciclo Formativo de Grado Superior correspondiente al título de Técnico Superior en Información y Comercialización Turísticas. (Boletín Oficial de Canarias, num 102 de 20 de Agosto de 1996).
- Decreto 114/2000, de 14 de abril, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de técnico superior en información y comercialización turísticas (Diario Oficial de Galicia, núm. 100 de 24 de mayo de 2000).
- Decreto Foral 358/1997, de 1 de diciembre, por el que se establece el currículo del Ciclo formativo de grado superior, correspondiente al título de Técnico Superior en Información y Comercialización Turísticas en el ámbito de la Comunidad Foral de Navarra (Boletín Oficial de Navarra, núm. 24 de 25 de febrero de 1998 ).
